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Social Media für die Pharmakommunikation

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Fragen:

1. Wie schätzen Sie die Bedeutung von Social Media für die Pharmabranche in den kommenden Jahren ein?

Das Thema ist eine reine Modeerscheinung mit wenig Relevanz für den Healthcare-Sektor. Social Media gehört bei jedem Unternehmen in den Kommunikationsmix, sollte aber nicht überbewertet werden. Die Bedeutung von Social Media wird in der Pharmabranche künftig noch weiter zunehmen.

2. Verfolgt Ihr Unternehmen eine Social-Media-Strategie?

Bei uns finden bislang keine Social-Media-Aktivitäten statt. Wir prüfen erste Pilotprojekte – eine klare Strategie haben wir noch nicht entwickelt. Wir nutzen Social Media als Kommunikationsplattform und verfolgen eine klare Strategie.

3. Welche Abteilung ist bei Ihnen für Social Media verantwortlich?

Das Marketing kümmert sich um Social Media. Für Social Media ist die Kommunikationsabteilung zuständig. Bei uns sind Repräsentanten verschiedener Abteilungen involviert. Die Verantwortlichkeiten sind jedoch nicht klar definiert. In unserem Unternehmen findet Social Media nicht statt.

4. Was verhindert oder hemmt Ihre Social-Media-Aktivitäten?
(Mehrfachnennung möglich)

gesetzliche Vorgaben/Richtlinien nicht wichtig für unsere Zielgruppe generelle Vorbehalte gegenüber Social Media fehlende Kapazitäten Sonstiges:

5. Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden, damit Ihr Pharmaunternehmen im Social Web in den offenen Dialog mit Usern treten kann?
(Mehrfachnennung möglich)

Um im Healthcare-Bereich im Social Web agieren zu können, brauchen wir einen verbindlichen rechtlichen Rahmen – der offene Dialog mit Usern ist derzeit gar nicht möglich. Wir brauchen mehr Expertise resp. Beratung von außen, um kompetent Social Media betreiben zu können. Wir benötigen mehr finanzielle Mittel, um den Social-Media-Bereich ausbauen zu können. Sonstiges: